Главная / В МИРЕ / Сотни российских туристов застряли в Китае из-за проблем туроператора (ФОТО)

Сотни российских туристов застряли в Китае из-за проблем туроператора (ФОТО)

В Ростуризме проведут межведомственное совещание, связанное с российскими туристами, которые застряли на отдыхе на китайском острове Хайнань. Около полутора тысяч человек стали заложниками спора двух хозяйствующих субъектов. Авиакомпания «ИрАэро» обвинила турфирму «Жемчужная река» в неуплате и приостановила полеты. Сейчас отдыхающим приходится самостоятельно искать выход из ситуации, сообщает .

Одна из потерпевших рассказала , что вылет был назначен на 8 декабря, однако в день отъезда вместо аэропорта туристов привезли в другой отель и заселили в него, не поставив в известность о времени обратного вылета. «Вылететь с острова за свои деньги невозможно, потому что мы приехали с туроператором по групповой визе, что подразумевает групповой выезд», — рассказала девушка.

По ее словам, срок действия групповой визы истекает 8 декабря, а за вылет с истекшей визой взимается штраф в размере пять тысяч юаней (50 тысяч рублей). В российском консульстве ее и еще нескольких туристов, оказавшихся в подобной ситуации, попросили обратиться в Ростуризм, однако они не смогли дозвониться ни до одного специалиста. При этом число потерпевших разнится в различных источниках: «Интерфакс» заявил о полутора тысячах туристов, а по данным ассоциации «Турпомощь», на которую ссылается вылета в общей сложности ждут 700 человек.

Публикация от (@anastasyakamaeva)

В пресс-службе «ИрАэро» заявили, что вечером 7 декабря авиакомпания остановила программу полетов из российских городов в два аэропорта Хайнаня Хайкоу и Сань, поскольку она выполнялась по заказу туроператора «Жемчужная река». Причиной стали долги туроператора и срыв графика платежей. В Ростуризме заявили, что застрявшие туристы смогут вылететь в Россию 11 декабря: их пребывание в гостиницах продлено до этого срока за счет туроператора. «Визы им также продлят, никаких проблем с ними не будет», — сообщили агентству в ведомстве.

Впоследствии стало известно, что туроператор практикует схему, при которой туристы покупают путевку в конкретный отель, а их заселяют в другой, похуже. «Нас завозили во все разные отели, нам показывали, ну, вы тут останьтесь, там останьтесь. Вот такая была ситуация. Приехав в наш отель, мы расположились на диванах на ресепшене, нам сказали мест нет. Что хотите, то и делайте», — рассказали потерпевшие «Пятому каналу».

По их словам, только в одном отеле «Линда» насчитывалось как минимум 20 человек, не обеспеченных местами. По мнению СМИ, туроператор рассчитывал на то, что измученные долгим перелетом люди, посидев еще часов десять на ресепшене отеля, в котором нет мест, согласятся на любой другой.

Что же касается перевозчика, то в Ростуризме утверждают, что действия «ИрАэро», представители которой объявили о прекращении полетов вплоть до полного погашения задолженности, также незаконны. У всех туристов есть обратные билеты, а значит, авиаперевозчик обязан вернуть пассажиров в Россию вне зависимости от ситуации. Как отмечается, перевозчик по сути превратил пассажиров в заложников своих внутренних финансовых проблем.

Похожая ситуация произошла в сентябре 2017 года, когда компания «ВИМ-Авиа» объявила о всех своих чартерных рейсов из-за финансовых проблем и нехватки оборотных средств. Этому предшествовала серия задержек самолетов в российских и зарубежных аэропортах.

В результате кризиса в «ВИМ-Авиа» десятки тысяч российских туристов застряли в зарубежных аэропортах, лишившись возможности вернуться домой. Прокуратура начала проверку деятельности «ВИМ-Авиа», а Следственный комитет возбудил уголовное дело по ч. 4 ст. 159 УК РФ («Мошенничество в особо крупном размере») о хищении средств пассажиров. Совокупные потери туроператоров от остановки полетов авиакомпании «ВИМ-Авиа» составили не менее .

Источник: https://www.newsru.com/world/10dec2018/chinatourist.html?utm_source=rss

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показанОбязательные для заполнения поля помечены *

*

Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru